Crianças com idade até 2 anos e 11 meses não precisam apresentar ingresso para acessar o Riachão. A partir de três anos, é necessária a compra do bilhete, com direito à meia-entrada.

Os ingressos de meia-entrada estão disponíveis para aqueles que têm o direito assegurado por lei (enquanto restarem bilhetes), e a documentação comprobatória deve ser apresentada no acesso ao ginásio:

- menores de 18 anos;

- maiores de 60 anos;

- estudantes de ensino fundamental e médio, pré-vestibulandos, estudantes de cursos técnicos e profissionalizantes, universitários e pós-universitários, sem restrição de idade, desde que devidamente matriculados em estabelecimentos públicos e privados autorizados a funcionar pelos órgãos competentes;

- pessoas com necessidades especiais — e, em alguns casos, seus acompanhantes;

- jovens de baixa renda inscritos no ID Jovem